心理暗示的网络——为什么人们很容易在网上泄露个人信息

时间:2020-05-28 18:32 来源:seo 作者:杏鑫 点击量:

心理暗示的网络——为什么人们很容易在网上泄露个人信息 虽然大多数人会说他们非常关心自己的网络隐私,但之前的实验表明,在实践中,用户很容易在网上泄露私人信息。 在最新一期《人机交互学报》(CHI 2020)上发表的一项研究中,一组宾夕法尼亚州立大学的研究人员发现了十几个微妙的变化。但强大的本;这些原因可能有助于解释为什么人们在谈论隐私时表现得很好,但在现实生活中却没有跟进。 大多数人会告诉你,他们非常担心自己的网络隐私,并采取了一些预防措施,比如更换密码。S. Shyam Sundar, Donald P. Bellisario传播学院媒体效应教授兼媒体效应研究实验室副主任James P. Jimirro说。 但是,在现实中,如果你仔细观察人们在网上和社交媒体上做了什么,你会发现他们透露的信息太多了。我们认为正在发生的是,人们在情绪激动时,会通过在界面上显示的上下文线索来进行信息披露。 桑达尔也是宾夕法尼亚州立大学计算与数据科学研究所(ICDS)的一名成员,他说,研究人员分析的某些线索大大增加了人们提供私人信息的机会,比如社会安全号码或电话号码。这些线索利用了关于权威、潮流、互惠、社区意识、社区建设、自我保护、控制、即时满足、透明度、机器、公共性和流动性的普遍存在的信念。 我们在这项研究中所做的是找出12种不同的呼吁,这些呼吁影响人们在网上透露信息。桑达尔说。这些呼吁都是基于我们头脑中都有的经验法则,即所谓的启发法。 例如,根据经验法则,如果大多数人都透露了自己的信息,那么我也可以放心地透露。是随大流启发法的标志。的研究。 当然有12种以上的启发法,但在隐私披露中起重要作用的主要是这些启发法。桑达尔补充道,她曾与玛丽?贝丝?罗森(Mary Beth Rosson)共事,玛丽?贝丝?罗森是信息科学与技术学院(College of Information Sciences and Technology)人机交互教授和研究生项目主任。 研究人员解释说,启发式是一种心理捷径,可以由网站或移动应用程序上的提示触发。 这些线索并不总是显而易见的。根据Rosson。例如,跟风提示可以很简单,只需在网站或应用程序中添加一条声明,就可以提示信息披露。她补充道。 例如,当你在领英(LinkedIn)上看到一份声明,上面说你的个人资料不完整,70%的联系人已经填写了他们的个人资料,这就意味着你需要关注其他人了。这就是我们所说的从众效应。桑达尔说。我们发现,那些先前就对随大流启发法有更强信念的人;在这种情况下,人们更有可能泄露个人信息。 对于权威提示,Rosson说,一个图形表明网站正在被一个可信的权威监管,这可能会让人们放心地把私人信息交给公司。 出现一个受信任的机构的标志,如联邦存款保险公司,甚至一个简单的图标,显示一个锁,可以让网上银行的用户感到安全和安全,让他们觉得有人在某处照顾他们的安全,Rosson说。 研究人员说,根深蒂固的对权威的信任,或者他们所说的“权威启发”是在这种情况下泄露个人信息的原因。 在接受采访时,我们的研究参与者将他们的隐私泄露更多地归因于线索,而不是其他原因。桑达尔说。 意识到这些主要的线索会让人们在网络上变得更精明,并帮助他们避免把个人信息放到错误的人手里。 进行这项研究的首要原因是提高网络用户的媒介素养。桑达尔说。 他补充说,这些发现也可以用来创建警告,当用户遇到这些提示时发出警告。 人们想要做正确的事情,他们想要保护自己的隐私,但在网上最激烈的时刻,他们会被这些上下文线索所左右。Rosson说。避免这种情况的一个办法是实行准时制。警报。就在用户准备透露信息时,网站上会弹出一个警告,询问他们是否确定要这么做。这可能会让他们停下来思考一下这笔交易。她补充道。 在这项研究中,研究人员招募了786人参与一项在线调查。然后,参与者被要求回顾他们可能在网上遇到的12个场景,并根据每个场景评估他们透露个人信息的意愿。 为了确保样本在全国范围内具有代表性,我们选择了参与者,使他们的人口统计数据与美国人口普查局提供的统计数据一致。 # # # 这个团队还包括金英金(Jinyoung Kim)和玛丽亚d莫利纳(Maria D. Molina),他们是宾夕法尼亚州立大学(Penn State)大众传播学专业的博士生。 国家科学基金会支持这项研究。
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